HAY Decor | Interior Tailor-made
HAY Decor | Interior Tailor-made Menu   ≡ ╳
  • NỘI THẤT
    • GHẾ PHÒNG KHÁCH
      • Sofa
      • Ghế divan
      • Đôn
      • Ghế thư giãn
      • Gối sofa
    • BÀN
      • Bàn cafe
      • Bàn góc
      • Bàn ăn
      • Bàn làm việc
      • Bàn trang điểm
      • Bàn ban công
      • Bàn console
      • Bàn cho bé
    • GHẾ
      • Ghế cafe
      • Ghế ăn
      • Ghế văn phòng
      • Ghế đôn
      • Ghế băng
      • Ghế bar
      • Ghế ban công
      • Ghế cho bé
    • TỦ KỆ
      • Kệ tivi
      • Kệ sách
      • Kệ trang trí
      • Tủ quần áo
      • Giá treo
      • Tủ ly chén
      • Tủ Bếp
      • Tủ giầy dép
    • GIƯỜNG NGỦ
      • Giường
      • Tủ đầu giường
      • Giường cho bé
      • Giường tầng
  • ĐỒ DÙNG
    • BỘ ĐỒ GỐM SỨ
      • Bộ men Biển Xanh
      • Bộ men Gấm Vàng
      • Bộ men Cánh Gián
      • Bộ men Dubai
      • Bộ men Hồng Tuyết
    • ĐỒ DÙNG BÀN ĂN
      • Tô chén
      • Đĩa
      • Bình đựng
      • Muỗng đũa các loại
    • LY TÁCH & ẤM CHÉN
      • Ấm chén
      • Ly tách
      • Pha chế cafe
    • PHỤC VỤ BÀN ĂN
      • Khay
    • ĐỒ DÙNG BẾP
      • Giá kệ nhà bếp
      • Rổ
  • ĐÈN
    • Đèn bàn
    • Đèn trần
    • Đèn tường
    • Đèn sàn
  • ĐỒ TRANG TRÍ
    • BÌNH HOA
      • Bình gốm Bát Tràng
      • Bình gốm Nam Bộ
      • Bình hoa thủy tinh
      • Bình hoa Sơn Mài
      • Bình hoa gỗ
    • ĐỒ ĐAN LÁT
      • Mây tre đan
      • Lục bình mỹ nghệ
    • TRANG TRÍ TƯỜNG
      • Gương
      • Đồng hồ
      • Móc treo
      • Tranh và khung tranh
    • VẬT PHẨM TRANG TRÍ
      • Nến và Chân nến
      • Lồng đèn nến
      • Thú gốm Nam Bộ
    • TRANG TRÍ SÂN VƯỜN
      • Cây xanh
      • Chậu cây
      • Giá đỡ chậu
  • DỊCH VỤ
    • Thiết kế – Thi công Căn hộ
    • Thiết kế – Thi công Shop
    • Thiết kế – Thi công Văn Phòng
    • Thiết kế – Thi công Kho
    • KỆ HÀNG
      • KỆ SIÊU THỊ ASIAN
        • Mâm kệ, rổ Asian
        • Phụ kiện kệ Asian
      • KỆ THỜI TRANG
      • PEGBOARD
  • NỘI THẤT
    • GHẾ PHÒNG KHÁCH
      • Sofa
      • Ghế divan
      • Đôn
      • Ghế thư giãn
      • Gối sofa
    • BÀN
      • Bàn cafe
      • Bàn góc
      • Bàn ăn
      • Bàn làm việc
      • Bàn trang điểm
      • Bàn ban công
      • Bàn console
      • Bàn cho bé
    • GHẾ
      • Ghế cafe
      • Ghế ăn
      • Ghế văn phòng
      • Ghế đôn
      • Ghế băng
      • Ghế bar
      • Ghế ban công
      • Ghế cho bé
    • TỦ KỆ
      • Kệ tivi
      • Kệ sách
      • Kệ trang trí
      • Tủ quần áo
      • Giá treo
      • Tủ ly chén
      • Tủ Bếp
      • Tủ giầy dép
    • GIƯỜNG NGỦ
      • Giường
      • Tủ đầu giường
      • Giường cho bé
      • Giường tầng
  • ĐỒ DÙNG
    • BỘ ĐỒ GỐM SỨ
      • Bộ men Biển Xanh
      • Bộ men Gấm Vàng
      • Bộ men Cánh Gián
      • Bộ men Dubai
      • Bộ men Hồng Tuyết
    • ĐỒ DÙNG BÀN ĂN
      • Tô chén
      • Đĩa
      • Bình đựng
      • Muỗng đũa các loại
    • LY TÁCH & ẤM CHÉN
      • Ấm chén
      • Ly tách
      • Pha chế cafe
    • PHỤC VỤ BÀN ĂN
      • Khay
    • ĐỒ DÙNG BẾP
      • Giá kệ nhà bếp
      • Rổ
  • ĐÈN
    • Đèn bàn
    • Đèn trần
    • Đèn tường
    • Đèn sàn
  • ĐỒ TRANG TRÍ
    • BÌNH HOA
      • Bình gốm Bát Tràng
      • Bình gốm Nam Bộ
      • Bình hoa thủy tinh
      • Bình hoa Sơn Mài
      • Bình hoa gỗ
    • ĐỒ ĐAN LÁT
      • Mây tre đan
      • Lục bình mỹ nghệ
    • TRANG TRÍ TƯỜNG
      • Gương
      • Đồng hồ
      • Móc treo
      • Tranh và khung tranh
    • VẬT PHẨM TRANG TRÍ
      • Nến và Chân nến
      • Lồng đèn nến
      • Thú gốm Nam Bộ
    • TRANG TRÍ SÂN VƯỜN
      • Cây xanh
      • Chậu cây
      • Giá đỡ chậu
  • DỊCH VỤ
    • Thiết kế – Thi công Căn hộ
    • Thiết kế – Thi công Shop
    • Thiết kế – Thi công Văn Phòng
    • Thiết kế – Thi công Kho
    • KỆ HÀNG
      • KỆ SIÊU THỊ ASIAN
        • Mâm kệ, rổ Asian
        • Phụ kiện kệ Asian
      • KỆ THỜI TRANG
      • PEGBOARD

Language

  • English
  • Vietnamese
Search
Home/Chính Sách/Chính sách bảo hành

Recent Posts

  • THIẾT KẾ THI CÔNG HOMESTAY TIAMO BÌNH DƯƠNG 22 Tháng Một, 2021
  • THIẾT KẾ THI CÔNG CĂN HỘ VINHOMES GRAND PARK 31 Tháng Mười Hai, 2020
  • THIẾT KẾ THI CÔNG CĂN HỘ STUDIO VINHOMES GRAND PARK 22 Tháng Mười Hai, 2020
  • THIẾT KẾ THI CÔNG CĂN HỘ PALM HEIGHTS 9 Tháng Mười Hai, 2020
  • THIẾT KẾ THI CÔNG NHÀ PHỐ HÓC MÔN 26 Tháng Mười Một, 2020

Blog categories

  • Chính Sách (4)
  • Dự Án Đã Thực Hiện (18)
  • Không gian đẹp (76)
  • Thiết kế – Thi công Kho (1)
  • Thiết Kế – Thi công Văn Phòng (15)
  • Thiết kế Cửa Hàng – Shop (23)
  • Thiết kế thi công căn hộ (52)
  • Tin về HAY (77)
  • Uncategorized (6)

Chính sách bảo hành

  • 11 Tháng Mười Hai, 2018
  • 0 Comment(s)

Với tiêu chí đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, HAY Decor cam kết tất cả các sản phẩm được cung cấp tại HAY Decor là sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và đảm bảo chất lượng.

 

1. Cách thức bảo hành sản phẩm

  • Sản phẩm cung cấp tại HAY Decor được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng.
  • Việc sản phẩm được bảo hành tại hệ thống cửa hàng HAY Decor hoặc được gửi đến Trung Tâm Bảo Hành sẽ phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng dòng sản phẩm.
  • Thời gian sản phẩm bảo hành được tính từ ngày nhân viên HAY Decor tiếp nhận sản phẩm sẽ phụ thuộc vào tình trạng của từng sản phẩm và chính sách bảo hành của mỗi nhà cung cấp.
  • Các thông tin về Trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm bao gồm: Tên công ty, địa chỉ bảo hành, số điện thoại. Điều kiện bảo hành được ghi rõ trong phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu.

2. Trách nhiệm bảo hành sản phẩm

  • Đối với sản phẩm được phân phối tại HAY Decor có kèm phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức bảo hành như sau:
    • Mang sản phẩm đến cửa hàng HAY Decor. HAY Decor sẽ hỗ trợ khách hàng tiếp nhận và vận chuyển sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành. Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn và phạm vi bảo hành; hoặc có tính phí dựa trên tình trạng của sản phẩm và quy định của nhà bảo hành. Các chi phí phát sinh (nếu có) nằm ngoài phạm vi bảo hành sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm chi trả.
    • Mang sản phẩm trực tiếp đến Trung Tâm Bảo Hành theo địa chỉ và thông tin liên hệ được ghi rõ trong phiếu bảo hành. HAY Decor khuyến khích khách hàng nên lựa chọn hình thức này trong trường hợp sản phẩm cần được sửa chữa và bảo hành nhanh chóng theo yêu cầu của khách hàng.
  • Chế độ bảo hành áp dụng tại các cửa hàng của HAY Decor trên toàn quốc.

 

3. Trường hợp sản phẩm mua tại HAY Decor không được bảo hành

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành
  • Sản phẩm bị mất phiếu bảo hành của nhà sản xuất 
  • Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc) 
  • Sản phẩm bị can thiệp như tháo linh kiện, sửa chữa mà không phải từ nhà bảo hành sản phẩm 
  • Sản phẩm được sử dụng không tuân theo hướng dẫn của nhà cung cấp

Để có sự tư vấn cụ thể cho từng trường hợp và cập nhật chế độ bảo hành của nhà sản xuất/nhà phân phối áp dụng tại thời điểm khách hàng đặt mua, khách hàng vui lòng liên hệ:

  • Hotline chăm sóc khách hàng: 1900 0072
  • Email:  hay@haydecor.com
Categories: Chính Sách
0
1002
0

CÔNG TY CỔ PHẦN HAY DECOR
GPKD số 0315995535 do sở KH&ĐT TP HCM cấp ngày 1/11/2019

  • 77 Quốc Hương, Thảo Điền, Q.2, TPHCM
  • 0984 80 99 22
  • hay@haydecor.com
  • INFORMATION

    • Về HAY
      • Tuyển dụng
        • Liên hệ
          • BLOG
    • Chính sách giao hàng
      • Chính sách bảo mật thông tin
        • Chính sách đổi trả hàng
          • Chính sách và quy định chung
            • Chính sách bảo hành
              • Những câu hỏi thường gặp

    FOLLOW US

    HAY Decor

    Copyright HAY Decor | Interior Tailor-made 2021. All Rights Reserved