Chào mừng Quý khách đến với trang web chính thức của HAY Decor – https://haydecor.com. Việc truy cập và mua sắm tại website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện bán hàng dưới đây. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào và sẽ đăng tải trên website mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng thường xuyên theo dõi để nắm rõ thông tin mới nhất.
1. Hướng dẫn mua hàng
HAY Decor cung cấp nhiều hình thức mua sắm thuận tiện:
Mua trực tuyến tại website
Chọn sản phẩm cần mua → Thêm vào giỏ hàng
Kiểm tra giỏ hàng → Nhấn “Thanh toán”
Nhập thông tin giao hàng và chọn hình thức thanh toán
Xác nhận đơn hàng
Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng thành công
Mua qua fanpage / Zalo / hotline
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn, gửi hình ảnh sản phẩm, báo giá, hỗ trợ đặt cọc và lên đơn hàng
Mua trực tiếp tại showroom
Showroom: 77 Quốc Hương, phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP.HCM
2. Giá bán và thuế
Tất cả giá trên website đã bao gồm thuế GTGT.
Phí vận chuyển/lắp đặt sẽ được thông báo cụ thể theo từng đơn hàng.
3. Phương thức thanh toán
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán tiền mặt tại showroom
Thanh toán khi nhận hàng (COD): áp dụng với một số sản phẩm có sẵn
Đơn đặt hàng theo yêu cầu: cần thanh toán đặt cọc 50%; phần còn lại thanh toán khi giao hàng hoặc lắp đặt hoàn thiện
4. Chính sách giao hàng
Giao hàng nội thành TP.HCM từ 2–5 ngày (tuỳ sản phẩm)
Giao hàng các tỉnh/thành khác từ 5–15 ngày
Có hỗ trợ lắp đặt tận nơi (tuỳ loại sản phẩm và khu vực)
5. Chính sách huỷ đơn & hoàn cọc
Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu, nếu huỷ đơn sau khi đã đi vào sản xuất, HAY Decor chỉ hoàn lại 30% giá trị đặt cọc để bù đắp chi phí nguyên vật liệu và nhân công.
6. Sở hữu trí tuệ
Tất cả hình ảnh, thiết kế, nội dung trên website haydecor.com đều thuộc quyền sở hữu của HAY Decor. Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.
7. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình mua bán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, nếu không thành công sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam và tại tòa án có thẩm quyền.
8. Liên hệ hỗ trợ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0984 80 99 22
Email: info@haydecor.com
Fanpage: HAY Decor